Masuk ke Akun Exness Anda
Setelah akun Anda siap, Anda dapat mengunjungi dan mengakses platform perdagangan Exness.
- Lihat situs utama Exness atau buka aplikasi seluler.
- Cari tombol Login, biasanya terletak di tepi kanan depan.
- Masukkan alamat email (atau nomor akun) dan kata sandi Anda.
- Jika diaktifkan, selesaikan proses autentikasi dua faktor (2FA) dengan memasukkan kode yang dikirimkan ke email atau nomor ponsel Anda yang terdaftar.
- Menyetujui persyaratan dan ketentuan tambahan apa pun jika dipicu.
- Klik Masuk untuk mengakses akun perdagangan Exness Anda.
Verifikasi Dua Faktor (2FA)
Exness memprioritaskan keamanan akun dan dana Anda. Oleh karena itu, mereka mungkin meminta Anda untuk mengaktifkan verifikasi dua faktor (2FA) selama prosedur login. Lapisan perlindungan tambahan ini menjamin bahwa hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda, meskipun kredensial login Anda disusupi.
Jika dipicu, Anda dapat menyiapkan 2FA melalui bagian Perlindungan di akun Exness Anda.Membaca aplikasi Exness untuk Android Agar situs Tersedia berbagai pendekatan, termasuk teks, email, atau aplikasi autentikator seperti Google Authenticator.
Proses Login untuk Berbagai Sistem Perdagangan
Exness menyediakan berbagai platform perdagangan, termasuk MetaTrader 4 (MT4) dan MetaTrader 5 (MT5) yang terkemuka, serta aplikasi web dan selulernya sendiri. Proses masuk mungkin berbeda-beda tergantung pada sistem yang Anda pilih.
Sistem
Kualifikasi Login yang Diperlukan
Masalah Umum dan Solusi yang Mungkin
Meskipun prosedur masuk Exness dikembangkan dengan mudah, beberapa pengguna mungkin mengalami kendala. Bagian ini mengulas masalah umum dan layanan yang layak.
Masalah: Tidak dapat login dengan kualifikasi yang sesuai
Solusi:
- Pastikan Anda memasukkan alamat email (atau nomor akun) dan kata sandi yang sesuai. Periksa kembali apakah ada kesalahan ketik atau kesalahan kapitalisasi.
- Coba atur ulang kata sandi Anda melalui Lupa Kata Sandi di
- halaman web masuk. Hapus cache dan cookie browser Anda, setelah itu coba login
- sekali lagi. Jika masalah masih berlanjut, hubungi bantuan Exness untuk bantuan lebih lanjut.
Masalah: Tidak menerima kode autentikasi dua faktor (2FA)
Perbaikan:
- Periksa kembali apakah Anda benar-benar memasukkan alamat email atau nomor ponsel yang sesuai untuk menerima kode 2FA.
- Pastikan email atau ponsel Anda tidak menghalangi pesan dari Exness.
- Pikirkan untuk memungkinkan metode 2FA yang berbeda, seperti aplikasi pengautentikasi atau email, jika sudah tersedia.
- Jika masalah terus berlanjut, hubungi bantuan Exness untuk mengatasi masalah tersebut.
Masalah: Lupa detail akun (email, nomor akun, atau kata sandi) kata sandi)
Layanan:
- Gunakan Lupa Kata Sandi atau Lupa Nomor Rekening pilihan di halaman web login untuk mendapatkan atau mengatur ulang detail akun Anda.
- Tawarkan informasi yang diperlukan (seperti nama, tanggal lahir, atau informasi individu lainnya) untuk memvalidasi identitas Anda dan mendapatkan bantuan dari dukungan Exness.
Masalah: Masalah login selama durasi lalu lintas situs web yang tinggi
Opsi:
- Selama periode volatilitas pasar yang tinggi atau pemeliharaan sistem, masalah login mungkin terjadi akibat peningkatan lalu lintas atau beban server.
- Harap bersabar dan coba lagi setelah beberapa waktu. Kekhawatiran login selama periode lalu lintas tinggi biasanya hanya berlangsung sebentar.
- Jika masalah terus berlanjut, hubungi bantuan Exness untuk mendapatkan informasi terbaru tentang situasi tersebut dan opsi alternatif.
Masalah: Masalah login terkait kompatibilitas browser atau alat Internet
Solusi:
- Pastikan Anda menggunakan browser internet atau perangkat seluler yang sesuai dan diperbarui.
- Hapus cache dan cookie browser Anda, lalu coba masuk lagi.
- Jika kekhawatiran masih berlanjut, coba masuk dari alat atau browser internet lain.
- Hubungi dukungan Exness untuk bantuan tambahan dan rekomendasi kompatibilitas.
Jika Anda mengalami masalah masuk lainnya yang tidak tercakup dalam panduan ini, jangan ragu untuk menghubungi dukungan klien Exness menggunakan berbagai saluran komunikasi mereka, termasuk obrolan waktu nyata, email, atau telepon. Mereka bersiap membantu Anda dan menawarkan layanan yang disesuaikan dengan masalah Anda.untuk segala jenis masalah yang mungkin Anda temui.
 Login Exness di Indonesia |